中低端亲睐电商或致乱象高端定制则另有隐情  经调查，北斗北斗目前淘宝、北斗北斗天猫、京东、当当、凡客诚品等网络商城，大多都充斥各式各样的中低端家具品牌，真正高端品牌却难觅踪影。

验货无误后，电网到请再交付尾款。为妥善解决此事，呼叫回答市消费者协会专门联系山东省济南市工商部门，并得到该市历城工商分局华山工商所的大力协助。

最终，北斗北斗济南的生产商家同意退货，并先行将货款打到我市的经销商账上，并由经销商赔付消费者。经过多次调解协商，电网到请商家同意为消费者调换同等价值的家具，但消费者坚决要求退货，双方僵持不下。日前，呼叫回答四位年届八旬的老人冒着炎炎烈日，呼叫回答将两面锦旗先后送到市消费者协会和新浦工商分局路北工商所工作人员的手中，感谢三级消协工作人员多方协调，帮助他们跨省维权，终于将价值3万多元的问题家具退掉，全额拿回了货款

今年1月底，北斗北斗熊女士等人顺利拿到家具。于是，电网到请她们找到经销商要求退货，却遭到了后者的拒绝，遂集体到市消费者协会投诉。

购物时，呼叫回答要妥善保存合同、发票等相关凭证，出现纠纷及时向消协、工商等部门反映。

其他三位消费者家中，北斗北斗也存在着类似的情况。由于家具行业科技含量和投资规模的局限性，电网到请造成行业的门槛比较低，门外汉很容易成为门内汉。

以前，呼叫回答一个畅销产品的生命周期是2~3年，而现在却缩短到不到半年，市场的同质化让许多家具大企业苦不堪言。地板行业难现快速增长态势，北斗北斗这是地板行业的大部分商家共同的看法。

黄光指出，电网到请互联网将使所有的企业回到同一个起跑线上，传统的优势不复存在，甚至成为包袱。争夺市场话语权不是提出一个虚幻的口号，呼叫回答而是以橱柜技术、科技含量为基础，藉此前瞻性的概念，并通过规模化的生产和营销来推动这个概念。